Kullanım Koşulları

Son güncelleme: Mart 2026

Pasör uygulamasını ("Uygulama") kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Pasör / Platform: Pasör Yazılım tarafından işletilen halı saha rezervasyon ve maç organizasyon platformu
• Oyuncu: Uygulama üzerinden maç organizasyonu ve/veya rezervasyon yapan bireysel kullanıcı
• Saha Sahibi: Halı saha tesisini platforma kaydeden işletme kullanıcısı
• Wallet (Cüzdan): Uygulama içi bakiye sistemi

2. Hizmet Kapsamı

Pasör aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Halı saha keşfi ve rezervasyonu
• Bireysel ve takım maçı organizasyonu
• Oyuncu bulma ve eşleştirme
• Takım oluşturma ve yönetimi
• Takımlar arası maç eşleşme (lobi sistemi)
• Maç sonucu kaydetme ve puanlama
• Uygulama içi mesajlaşma
• Oyuncu istatistikleri ve beceri değerlendirme
• Turnuva ve lig organizasyonu

3. Hesap Oluşturma

• 13 yaşından büyük olmak zorunludur
• Gerçek ve doğru bilgilerle kayıt olunmalıdır
• Telefon numarası SMS doğrulaması ile onaylanmalıdır
• KVKK aydınlatma metni onaylanmalıdır
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir

4. Ödeme ve Cüzdan

• Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile gerçekleştirilir
• Pasör, ödeme bilgilerinizi (kart numarası vb.) saklamaz
• Cüzdan bakiyesi iyzico üzerinden yüklenir ve rezervasyonlarda kullanılır
• Hizmet bedeli: Her maç için 50 TL sabit hizmet bedeli saha sahibinin gelirinden düşülür
• Abonelik modeli kullanan sahalar için aylık sabit ücret uygulanır

5. Rezervasyon ve İptal Politikası

• Rezervasyon yapıldığında kapora tutarı cüzdandan düşülür
• Kalan tutar maç gününde ödenir
• Geç iptal durumunda kapora iade edilmez
• İptal süresi, saha sahibinin belirlediği süreye göre değişir

6. Güvenilirlik Sistemi

• Kabul ettiğiniz maçlara katılmak zorunludur
• Katılım ve dakiklik oranlarınız güvenilirlik puanınızı belirler
• Düşük güvenilirlik ile hesap silme durumunda telefon numaranız geçici olarak kısıtlanabilir
• Maçlara gelmeme (no-show) durumunda kapora yanabilir

7. Oyuncu Kartı ve Tier Sistemi

Oyuncular performanslarına göre Bronze, Silver, Gold, Diamond ve Icon tier'larına yükselir. Tier yükselmesi rating, maç sayısı, oy sayısı ve katılım oranına bağlıdır. Koşullar sağlanmazsa tier düşebilir.

8. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmamak
• Hakaret, küfür, ayrımcılık veya tehdit içeren içerik paylaşmamak
• Sahte veya yanıltıcı bilgi vermemek
• Yasadışı faaliyetlerde bulunmamak
• Spam mesaj göndermemek
• Uygulamanın teknik altyapısına zarar verecek eylemlerden kaçınmak

9. Saha Sahibi Yükümlülükleri

• Saha bilgilerini doğru ve güncel tutmak
• Fiyatlandırmayı şeffaf şekilde belirlemek
• Müşteri bilgilerini yalnızca maç organizasyonu amacıyla kullanmak
• Müşteri bilgilerini reklam amacıyla kullanmamak
• Sahanın fiziksel güvenliğini sağlamak

10. İçerik Moderasyonu

• Topluluk kurallarına aykırı içerikler moderasyon sürecine alınır
• Uygunsuz içerik paylaşan kullanıcılara uyarı verilir, tekrarında hesap askıya alınabilir
• Kullanıcılar uygunsuz içerikleri raporlayabilir

11. Platformun Sorumluluk Sınırları

• Kullanıcılar arası anlaşmazlıklarda Pasör arabuluculuk yapabilir ancak taraf değildir
• Teknik arızalar nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir

12. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:

• Kullanım koşullarının tekrarlayan ihlali
• Sahte hesap oluşturma veya sahte bilgi verme
• Diğer kullanıcılara yönelik taciz veya tehdit
• Ödeme dolandırıcılığı veya kötüye kullanım
• Yasal mercilerden gelen talepler

13. Fikri Mülkiyet

Pasör uygulamasının tasarımı, logosu, yazılımı ve içerikleri Pasör Yazılım'a aittir. İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

14. Değişiklikler

Pasör, kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemelerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Uyuşmazlıklar

İletişim: [email protected]